W przypadku braku możliwości wypełnienia pobranego formularza możesz dołączyć odręcznie wypisany dokument podając w nim:
login ze sklepu lub numer zamówienia
imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
pełny adres do wysyłki zwrotnej
nr konta i dane do przelewu klienta
przyczynę reklamacji lub opis wady

TOWAR ODSYŁANY STARANNIE ZAPAKUJ ABY UCHRONIĆ GO PRZED
USZKODZENIEM PODCZAS TRANSPORTU !

Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
Pieniądze zwracamy na konto bankowe Klienta

Po odbiorze przesyłki z wyżej wymienionymi załącznikami, reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni i zostaniesz powiadomienie o jej wyniku.

W przypadku problemów które wynikły po odbiorze przesyłki, skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie.

Wysyłka towaru do Ciebie odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

Aby uzyskać informacje na temat reklamacji prosimy o kontakt pod nr tel.695 10 18 31

Więcej informacji w regulaminie sklepu.

Zwrot
Zwrot produktu zakupionego w sklepie internetowym dobraoptyka.pl

Jak to zrobić?
Wypełnij załączony formularz (ew pobierz formularz w pliku PDF). Po wypełnieniu wydrukuj. Do paczki oprócz produktu z oryginalnym opakowaniem i formularzem załącz również dowód zakupu (paragon/faktura) otrzymany wraz z zamówieniem. Paczkę ze zwracanym produktem wyślij na adres:
Renata Dubrownik
95-200 Pabianice
20 Stycznia 145K

Pamiętaj że masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty dokonania zakupu.